§DУдаление данных

Удаление аккаунта и данных

Вы можете потребовать удаления аккаунта и персональных данных в приложении «АИ-Профайлер». Оператор персональных данных — ИП Гамидова А.

Быстрее всего это делается из самого приложения. Если войти в него уже нельзя — телефон потерян, приложение удалено, доступ к Telegram утрачен — ниже описан второй путь, через оператора.

§D.01 · Основной путь

Как удалить из приложения

Откройте приложение и войдите — вход подтверждается через Telegram.
Кандидат попадает на экран профиля сразу после входа. Компания попадает на «Мои компании» — оттуда на профиль ведёт кнопка «Профиль».
На экране профиля нажмите «Удалить аккаунт» — она последняя в списке, ниже «Выйти».
Откроется экран с пометкой «НЕОБРАТИМО» и перечислением последствий. Прочитайте и нажмите «Удалить аккаунт».
В последнем окне «Точно удалить аккаунт?» нажмите «Удалить окончательно».

Сразу после подтверждения приложение выйдет из аккаунта — на этом устройстве и на всех остальных.

§D.02 · Без приложения

Если в приложение не войти

Напишите оператору в Telegram и отправьте команду /support. В боте она подписана «Сообщить о проблеме» — это единственный канал к живому человеку, заявку об удалении в нём тоже принимают.

@hr_profiler_bot

приложение «АИ-Профайлер» и HR-ассессмент

Напишите в обращении:

что требуете удалить аккаунт и персональные данные;
где вы проходили тест — в приложении или в Telegram-боте;
имя, под которым проходили, и примерную дату.

Оператор попросит подтвердить, что аккаунт ваш. Без подтверждения заявка не исполняется, и это не формальность: удаление необратимо, а по неподтверждённому обращению стёрли бы чужой профиль.

Заранее задайте себе имя пользователя (@username) в Telegram. Обращение уходит оператору пересылкой, и обратного канала у бота нет: без @username ответить вам и запросить подтверждение технически нечем. Бот так и предупреждает — «ответа может не быть».

Обращение читает живой человек, обычно в течение рабочего дня. Само требование оператор обязан исполнить в срок, установленный ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ, — не более 30 суток; эта обязанность не зависит от того, ответил вам бот или нет.

Если бот не отвечает или обращение не уходит, напишите в компанию, которая прислала вам приглашение на тест, — она обращается к оператору сама.

Если вы проходили профайлинг для себя, а не по приглашению компании, канал другой — @ai_profiler_x_bot.

§D.03 · Состав

Что удаляется

В день заявки

Имя в записи аккаунта: Единственное поле прямых персональных данных на самой записи аккаунта. Стирается сразу, а не через 30 суток: хранить имя месяц после требования его удалить нечем оправдать. ⚠ Это имя в аккаунте, и только оно: имя, которое вы называли перед тестом, лежит в контуре теста и удалением аккаунта не затрагивается — см. «Что остаётся».
Все входы на всех устройствах: Гасятся немедленно, включая то устройство, с которого подана заявка. Иначе приложение ещё какое-то время работало бы от имени удалённого аккаунта.
Возможность войти: Повторный вход отклоняется с ответом «аккаунт удалён». Удаление — осознанное действие, и «войти заново» его не отменяет.

Через 30 суток — стирается физически

Тридцать суток стоят между заявкой и стиранием не по техническим причинам: пометка обратима, стирание — нет.

Telegram-идентификатор, которым подтверждён вход: Главное здесь: это единственный ключ, которым остальные записи связывались с живым человеком. Пока он есть, «стёрли» — неправда; когда его нет, оставшееся указывает на аккаунт без владельца.
Данные ваших входов: Название устройства, его идентификатор, отпечатки адреса и приложения — всё, чем сессия описывала владельца.
Одноразовые коды входа: Обычно их к этому моменту уже нет — их уносит почасовой уборщик, — но гарантия «телеграм-идентификатора не осталось нигде» не должна зависеть от соседнего механизма.
Профиль соискателя, если вы его заполняли: Город, опыт, образование. В день заявки он не трогается намеренно: пока отклик активен, компания читает его по праву, и 30 суток — это то время, которое ей на это дано.

§D.04 · Остаётся

Что остаётся и почему

Часть записей переживает удаление аккаунта. Каждая — по названной причине, а не «на всякий случай».

Отклики на вакансии и их история: Это документы работодателя о кандидате, а не ваши личные данные: отклик — решение компании о найме и доказательство по ст. 64 Трудового кодекса. Срок их хранения задаёт компания.
Пройденный тест: ответы, баллы и отчёт, переданный компании: У них другой владелец — отчёт заказала и оплатила компания, и удаление аккаунта не отзывает у неё оплаченную услугу. Там же остаётся анкета, которую вы заполняли перед тестом: имя и фамилия, возраст, пол, компания, отдел, должность, стаж, цель прохождения и имя пользователя в Telegram. Автоматического стирания этих данных сегодня нет; потребовать его можно отдельно, обращением к оператору.
Журнал доступа к персональным данным: Он существует затем, чтобы отвечать на вопрос «кто смотрел», — обнулять его вместе с человеком бессмысленно. Адрес и приложение хранятся в нём отпечатками, а не сами. Записи о вашей заявке и о её исполнении живут три года: ровно столько же возможен спор «я требовал удаления, вы не удалили».
Согласие на обработку данных: Оно не переживает удаление, а существует ради него: доказывает правомерность обработки до отзыва. Согласие обязано называть того, кто его дал, поэтому телеграм-идентификатор в нём остаётся по построению.
Запись компании о выданном вам доступе: Это запись компании, а не ваши данные. Снять её значило бы молча освободить место владельца юрлица. Доступ и так закрыт: без живого входа она ничего не даёт.
Пустая оболочка аккаунта: идентификатор и даты: Строка остаётся, потому что на неё ссылаются документы компании выше. Ни одного поля, ведущего к человеку, на ней нет, а пометка об удалении продолжает закрывать вход.

§D.05 · Сроки

Когда что происходит

Сразу: Имя стёрто, входы погашены на всех устройствах, доступ закрыт.
30 суток: Физическое стирание. Его выполняет суточный проход, поэтому оно случается в течение суток после наступления срока.
3 года: Живут записи журнала о самой заявке и о её исполнении — доказательство, что требование получено и выполнено.

Можно ли передумать

Нет. С момента подтверждения удаление необратимо: войти в аккаунт заново уже нельзя — приложение ответит «аккаунт удалён». Тридцать суток отделяют заявку от физического стирания, но это срок исполнения, а не срок на отмену: отменить заявку нечем.

Если аккаунт понадобится снова, войти тем же Telegram получится только после физического стирания — до него вход отклоняется. И это будет новый аккаунт: прежние данные к нему не вернутся.

Как обрабатываются данные и какие ещё права у вас есть — в политике конфиденциальности .